La Unidad de Planeación y Prospectiva de Hidalgo (Uplaph) informó que el estado se convirtió en la primera entidad del país en digitalizar completamente los servicios del Registro Civil. Esta medida busca reducir los tiempos de espera y eliminar las largas filas en las oficinas de Pachuca y el resto de los municipios hidalguenses.

Hasta hace poco, obtener un acta certificada o corregir datos en la capital del estado implicaba acudir a las oficinas de la colonia Periodistas o el Centro Histórico, perdiendo horas de trabajo. La falta de infraestructura tecnológica obligaba a los ciudadanos a realizar procesos burocráticos lentos y obsoletos.

Para revertir esto, los municipios con mayor población en la entidad ya aplican un programa de simplificación administrativa que disminuye requisitos y optimiza las respuestas. Miguel Ángel Tello Vargas, titular de la Uplaph, detalló que el enfoque principal está en los documentos que impactan directamente el bolsillo y el tiempo de las familias.

Una sola plataforma para los documentos hidalguenses

El gobierno estatal pondrá en marcha una nueva plataforma digital a corto plazo para concentrar la información ciudadana. Las dependencias que ya trabajan en incorporar sus trámites a este esquema moderno son:

Secretaría de Hacienda (pagos de refrendo vehicular y Helper).
Secretaría de Movilidad y Transporte (trámites de licencias y tarjetones).
Secretaría de Seguridad Pública (cartas de no antecedentes penales).
Procuraduría General de Justicia del Estado (seguimiento de denuncias).

Además, las autoridades trabajan coordinadamente con la Secretaría de Educación Pública de Hidalgo (SEPH) para el próximo ciclo escolar. El objetivo es que las inscripciones escolares de educación básica se realicen completamente en línea.

La digitalización obligará a los ciudadanos a familiarizarse con las nuevas herramientas tecnológicas. Aunque esto representa un avance, el verdadero reto crítico para el gobierno de Hidalgo será garantizar la seguridad de los datos personales y asegurar que las plataformas no sufran caídas constantes.

A partir de los próximos meses se espera el lanzamiento oficial del sitio web unificado. Los usuarios deberán crear un perfil digital único para comenzar a gestionar sus documentos desde cualquier dispositivo móvil con internet.