En Pachuca se llevó a cabo la capacitación titulada “Mesero Inteligente, Consumo Inteligente”. Esta iniciativa está dirigida al personal operativo, gerencias y propietarios de establecimientos que se dedican a la venta de bebidas alcohólicas.
Herramientas prácticas para la atención al cliente
La jornada fue impartida por especialistas de Heineken México y contó con la participación de alrededor de 70 comercios y más de 250 personas. Durante la capacitación, los asistentes recibieron herramientas prácticas en áreas clave como atención al cliente, prevención de riesgos, y consumo moderado.
Estas herramientas son fundamentales para promover un modelo de corresponsabilidad social en la operación de negocios de este giro.
El Compromiso del Municipio
El alcalde Jorge Reyes enfatizó la importancia de estos esfuerzos, afirmando que son clave para construir una ciudad más ordenada y con espacios de sana convivencia. “Pachuca merece establecimientos responsables y profesionales; por eso, desde el municipio impulsamos alianzas que permitan capacitar al sector y generar mejores experiencias para todas y todos”, expresó.
Esta capacitación fue impulsada por la Secretaría de Desarrollo Económico de Pachuca, liderada por Rosa Danielle Lina Pérez, como parte de una política de formación continua que busca elevar la calidad del servicio en los comercios locales y fomentar una cultura de responsabilidad compartida entre la ciudadanía, el sector privado y el gobierno.
